سلوك المستخدمين على الإنترنت وأثر الجريمة الإلكترونية في تقرير نورتن 2013
ارتفاع خسائر ضحايا جرائم الإنترنت بنسبة 50 بالمائة عالمياً وانخفاضها بنسبة 24 بالمائة في الإمارات العربية المتحدة
نشرت شركة «سيمانتك» اليوم نتائج تقرير «نورتن 2013»، وهو الدراسة السنوية حول سلوك المستخدمين على الإنترنت وأثر الجريمة الإلكترونية على العالم، والتي أظهرت أنه على الرغم من انخفاض عدد ضحايا جرائم الإنترنت من البالغين، إلا أن خسائر كل ضحية ارتفعت عالمياً بنسبة 50 بالمائة، وبالمقابل انخفضت هذه النسبة في دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث بلغت 24 بالمائة خلال السنة الماضية.
وتعليقاً على نتائج هذا التقرير قال تميم توفيق، رئيس قسم مصنّعي الأجهزة الأصلية ومزوّدي خدمات الإنترنت لدى «سيمانتك» لمنطقة الشرق الأوسط وتركيا وإفريقيا: “يلجأ مجرمو الإنترنت هذا اليوم إلى شن هجمات أكثر تطوراً وتعقيداً باستخدام الكثير من البرمجيات الخبيثة التي تُدر عليهم المزيد من الأموال إثر كل هجوم أكثر من أي وقت مضى. وبالوقوف على نتائج تقرير نورتن التي تفيد بأن 55 بالمائة من المستهلكين في دولة الإمارات يستخدمون أجهزتهم المحمولة لأهداف شخصية ومهنية على حد سواء، نجد أن هذا الوضع يخلق مخاطر أمنية جديدة تماماً بالنسبة للمؤسسات والشركات، فقد بات بمقدور مجرمو الإنترنت الوصول إلى معلومات أكثر قيمة باستغلالهم لهذا الوضع”.
وأشارت نتائج التقرير أيضاً إلى أن نصف مستخدمي الهاتف الذكي تقريباً يهتمون بها بشكل كبير بحيث لا يتركونها حتى أثناء النوم، ولكن دون تأمين الحماية الضرورية لها. كما يشير التقرير إلى أن 48 بالمائة من مستخدمي الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية (41% في الإمارات) لا يقومون بتطبيق الإجراءات الوقائية الأساسية، مثل استخدام كلمات المرور، وذلك نظراً لوجود برامج حماية أو نسخ احتياطية للملفات الموجودة في أجهزتهم المحمولة، ولكن هذا الإهمال يعرضهم ويعرض حساباتهم وهوياتهم الرقمية للكثير من المخاطر.
وتابع تميم توفيق حديثه قائلاً: “لو تعرض المستهلكين في المنطقة لمثل هذا الاختبار لفشلوا فشلاً ذريعاً، فعلى الرغم من حماية المستهلكين لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم، إلا أن الرأي العام يفتقر إلى الوعي اللازم والكافي لتأمين الحماية للهواتف الذكية وأجهزة الكومبيوتر اللوحية. الأمر يشبه أنظمة الإنذار في المنازل والسيارات، ولكن المستهلكين يتركون سياراتهم مفتوحة ونوافذها مشرعة على مصراعيها”.
أما أبرز النتائج الأخرى المتعلقة بدولة الإمارات العربية المتحدة فقد رصدت ما يلي:
- تعرض 50 بالمائة من مستخدمي الهواتف الذكية لجرائم إنترنت خلال السنة الماضية
- لا يعي 56 بالمائة من مستخدمي الأجهزة المحمولة وجود حلول أمنية خاصة بالأجهزة المحمولة
- يستخدم 55 بالمائة من البالغين العاملين أجهزتهم الخاصة لأهداف شخصية ومهنية، ويقوم 58 بالمائة من البالغين العاملين من الدخول إلى بريدهم الالكتروني وإرسال رسائل شخصية من خلال أجهزة العمل
- لا يقوم 31 بالمائة من مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي بتسجيل الخروج بعد كل زيارة
- يستخدم 73 بالمائة من البالغين شبكة واي فاي عامة أو غير آمنة، كما أن 70 بالمائة من المستخدمين يلجئون لاستخدام شبكة واي فاي عامة أو غير آمنة للوصول إلى شبكات التواصل الاجتماعي.
