Home Tag "شاهين حاق"

تميز خدمة عملاء الهواتف الجوالة سوف يمكّن من بناء روابط قوية من العملاء

المحرر
0
0
0
إن التقدم السريع في الهواتف الذكية وتطور تطبيقات الهاتف قدم للعملاء استقلالية مكتشفة حديثًا وراحة. ويتوقع أن تكون منطقة الشرق الأوسط ثاني أكبر منطقة مستخدمة للهواتف الجوالة في العالم، وفقًا لـ  تقرير استخبارات الوسائط العالمي الخاص بموقع eMarketer. بالنسبة للأعمال التجارية، هذا المنهج الجديد في عالم الهواتف الجوالة قد وفر طريقة لخدمة العملاء بطريقة أفضل […]

مراكز الاتصال في الشرق الأوسط يمكنها تعزيز خدمة العملاء

المحرر
0
0
0
إن ظهور الأجهزة الذكية في الشرق الأوسط وتركيزها على ولاء العملاء خلق ما يسمى بـ “العاصفة الكاملة” بالنسبة للشركات التي ترغب في إعادة ابتكار تجربة العملاء حول الهواتف الذكية والتابلت. تشير شركة غارتنر للأبحاث أن 39.7 مليون هاتف ذكي بيع في الشرق الأوسط وأفريقيا في العام الماضي، ومن المتوقع أن يزيد هذا الرقم إلى 65 […]

الابتكار في الحوسبة السحابية في الشرق الأوسط يتطلب منظوراً جديداً تجاه الأعمال وتكنولوجيا المعلومات

المحرر
0
0
0
بدأت الشركات في الشرق الأوسط تفكر بصورة متزايدة في الانتقال للخدمات السحابية بفضل ما تقدمه من كفاءة ووفرة في التكلفة. وقد أكد تقرير أخير من شركة آي دي سي أن السوق السحابية في الإمارات العربية المتحدة مهيأ لنمو سنوي مركب بمعدل 43.7 في المائة حتى عام 2016. وبينما تشهد اتجاهات الأعمال هذه الأيام تحولات جوهرية، […]