أعلنت اليوم “بريتيش تيليكوم” (بي تي)، الشركة المتخصصة في توفير خدمات الاتصالات، عن إبرام عقد مع الخطوط الجوية السنغافورية الساعية لإثراء تجربة عملائها بالاستعانة بتقنيات مبتكرة يتمّ تطبيقها على مراكز الاتصال الخاصة بالشركة حول العالم. وفي إطار الاتفاق المبرم بين الجانبين ستطور “بي تي” خدمة إدارة اتصالات مبتكرة مبنية على منصة تجربة العملاء من “جينيسيس”. […]