Home Tag "افايا"

“أفايا” الأولى في تقديم حلول الاتصالات الموحّدة بالسعودية والإمارات

هويدا عثمان
0
0
0
تربعت شركة أڤايا على عرش الشركات المزودة لحلول الاتصالات الموحّدة في المملكة العربية السعودية والإمارات، وذلك وفقاً لدراسة جديدة صادرة عن مؤسسة كاتاليست للأبحاث شملت الربع الثالث من العام 2014. وتمثل منصة IP Office من أڤايا النواة المركزية لحلول التواصل بين فرق العمل المخصصة للشركات الصغيرة والمتوسطة، ويمكن التوسّع في استخدام هذه المنصة لدعم ما […]

“أفايا” تدعم فاقدي السمع و النطق بأحدث تطبيقاتها

هويدا عثمان
0
0
0
أعلنت اليوم أفايا عن انتهائها من تطوير تطبيق يمكّن الأفراد الذين يعانون مشاكل في السمع والنطق من التواصل مع مندوبي مراكز الاتصال باستخدام الكمبيوتر أو أي جهاز محمول، والتواصل مع هؤلاء المندوبين باستخدام لغة الإشارة. وقد صمّمت أفايا التطبيق الجديد اعتمادا على حلول أفايا للتواصل مع العملاء وتقنيات مؤتمرات الفيديو، وبالإمكان استخدامه في أي قطاع […]

“أفايا” تطرح حلول اتصالات متعددة لعام 2015

هويدا عثمان
0
0
0
كشفت اليوم «أفايا» النقاب عن حلول اتصالات جديدة صُمِّمت لدعم حقبة التواصلال متعددة القنوات بين العملاء، وتلبية المتطلبات المؤسسية على صعيد أمن المعلومات والتوافرية وسهولة إدارة الحلول والتدرجية إضافة إلى توافر هذه التطبيقات عبر السحاب. وتشمل حلول التواصل من «أفايا» Avaya Engagement Solutions تقنيات مبتكرة تربط بين المواقع والوظائف المختلفة على امتداد الشركة، وتدمج تطبيقات […]

«أفايا» و«جوجل» تتعاونان لتطوير حلول مراكز اتصال مبتكرة

هويدا عثمان
0
0
0
 أعلنت اليوم «أفايا» عن تعاونها مع «جوجل» لتطوير حلول مراكز اتصال مبتكرة للأعمال. ويرتكز التعاون الوثيق بين الشركتين العالميتين إلى خبرة «أفايا» الواسعة في تقنيات التواصل مع العملاء وخبرة «جوجل» العالمية في تطبيقات الويب والكمبيوترات العاملة بنظام «كروم بوك»، وسيعزز هذا التعاون من معايير بساطة ومرونة عمليات مراكز الاتصال وتشغيلها بتكلفة مجدية. وسيسهِّل المشروع الأول […]

«الفطيم تكنولوجيز» أفضل شريك لأفايا في الشرق الأوسط و أفريقيا

هويدا عثمان
0
0
0
 حصلت «الفطيم تكنولوجيز»، شركة تكامل الأنظمة في منطقة الشرق الاأوسط على جائزة أفضل شريك لأفايا في مجال الشبكات للعام 2014 في منطقة أسواق النموّ العالمية. ويأتي هذا الفوز تتويجاً لأداء الشركة في قطر وجهودها في توفير استشارات وخدمات اتصالات بارزة إلى الشركات المتوسطة والصغيرة في قطر، فضلا عن قيادة عملية البناء التي تشهدها القطاعات الرئيسية […]

“ميتكو” أفضل شريك لخدمات “أفايا” للعام 2014

هويدا عثمان
0
0
0
 حصلت ميتكو، المزوّد الرائد لتقنية المعلومات والاتصالات في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، على جائزتين قيمتين من أفايا، الشركة الرائدة في توفير حلول التواصل عبر قنوات اتصال وأجهزة مختلفة. وتمّ تقديم الجوائز خلال الحدث الذي أقيم في دبي الأسبوع الماضي. ويأتي هذا الفوز تتويجاً للنجاح الذي حققته ميتكو في العام 2014 في توفير استشارات وخدمات اتصالات […]

«أفايا»تعقد منتدى شركاء التوزيع والعملاء في أسواق النموّ العالمية لعام 2015

هويدا عثمان
0
0
0
 انطلقت في دبي فعاليات المنتدى السنوي الخاص للعام 2015 تحت شعار «آفاق جديدة»، ويستمر هذا المؤتمر ليومي 9 و 10 نوفمبر حيث يستضيف العملاء والشركاء في الأعمال من كافة أرجاء أسواق النموّ العالمية للشركة والتي تمتد من إفريقيا إلى الصين. وتكشف الشركة خلال المؤتمر الذي ينظم في دبي عن استراتيجيتها للعام 2015، ولتوفّر للعملاء والشركاء […]

“أفايا” تعلن عن فوزها بجائزتين عن حلول التواصل مع العملاء في أمريكا الشمالية

هويدا عثمان
0
0
0
أعلنت “أفايا”  الشركة المتخصصة في مجال تطبيقات وأنظمة وخدمات اتصالات الأعمال، إنها فازت بجائزتين مرموقتين من الشركة الاستشارية العالمية المستقلة “فروست أند سوليفان” عن فئتين تؤكدان ريادتها في أهم أسواق العالم. وتتمحور الجائزتان حول أهم التقنيات التي تسهِّل التواصل بين الشركات والمؤسسات من جهة وعملائهما من جهة ثانية.   ونالت “أفايا” جائزتين من فروست أند […]

“أفايا” تقدم حلول ذكية للقطاع الحكومي

هويدا عثمان
0
0
0
  رحبت أفايا في جناحها بدورة هذا العام من معرض جيتكس والتي تعد الأكبر والأكثر نجاحاً، بالعديد من الزوار من كبرى مؤسسات القطاعين العام والخاص. وقد كان المعرض مميزاً وناجحاً بكل معنى الكلمة من حيث البنى التحتية التقنية والإدارة والدعم والأهم من ذلك كله جودة الضيوف والزوار بالنسبة لأعمالها. كما استضاف فريق عمل أفايا أكثر […]

Avaya توفّر حلول مراكز الاتصال للشركات المتوسطة الحجم

المحرر
0
0
0
أعلنت أفايا، الشركة العالمية الرائدة في مجال حلول الأعمال التشاركية والاتصالات الخاصة بالشركات من مختلف الأحجام حول العالم، عن توفير حلول أفايا IP Office Contact Center التي توفر وظائف مركز الاتصال ذو القنوات المتعدّدة وبتكلفة اقتصادية معقولة للشركات المتوسطة الحجم. وتوفّر هذه الحلول الدعم للاتصالات الصوتية والبريد الإلكتروني والدردشة للشركات التي يتراوح عدد مستخدميها بين […]

«ساعد» تطلق مشروعًاً لتطوير نظم الاتصالات لإدارة لبلاغات الخاصة بالاستفادة من تقنيات Avaya

المحرر
0
0
0
وقعت شركة «ساعد» للأنظمة المرورية وشركة «أفايا»Avaya  في إطار مشاركتهما في معرض «جيتكس دبي 2013» عقداً لتطوير منظومة الاتصالات وحلول التكامل لعمليات شركة ساعد والتي شهدت توسعاً في معظم إمارات الدولة.  ويشير إطار العمل الموقع بين الشركتين على تنفيذ تكامل إلكتروني بين نظم ساعد لإدارة البلاغات وتخطيط الحوادث مع مزودات شركة «أفايا» لحلول الشبكات والاتصالات […]