مصنعو المعدات الأصلية يلعبون دوراً محورياً في ظل التحول الرقمي في القطاعات المتخصصة

تتوقع دراسة أجرتها شركة “دل إي إم سي” و”IDC”، المزود العالمي الرائد لدراسات السوق والخدمات الاستشارية حول مستقبل التحول الرقمي بالنسبة لموردي الحلول المتخصصة، بأن الشركات التي تتجه بخطى متسارعة نحو تبني اتجاهات التحول الرقمي ستحقق نمواً يفوق بمراحل نظيراتها في السوق، في حين أن الشركات التي تتفاعل مع تلك المتغيرات بوتيرة متباطئة سيتعين عليها أن تكافح من أجل البقاء في دائرة المنافسة. ويخلص التقرير إلى أن العديد من التكنولوجيات ذات الصلة بالتحول الرقمي لا تزال في مراحلها الأولية، إلا أنه سيكون لها تأثير كبير على القطاعات القيادية التالية خلال السنوات الثلاث المقبلة، وبأن مصنعي المعدات الأصلية  سيكون لهم دور حاسم في مساعدة موردي الحلول المتخصصة على الاستفادة من هذه التطورات، وذلك استناداً إلى النتائج التالية:

قطاع الرعاية الصحية

ستشهد السنوات القادمة تبني تكنولوجيات جذرية من قبل قطاع الرعاية الصحية، حيث تتوقع “IDC” بأن:

• تتمكن الشركات من توفير مبلغ 1 ملیار دولار علی النطاق العالمي، وذلك من خلال استخدام أدوات التشغیل الآلي “RPA” ومجموعات المھارات وإعادة ھیکلة المعالجة العملیة بحلول نھایة العام 2018
• تطبيقات الرعاية الصحية ستتمكن من جمع 60% من بيانات الموقع في الوقت الفعلي وبيانات من أجهزة إنترنت الأشياء الطبية بحلول عام 2019.
• يكون هناك زيادة بنسبة 50% في استخدام الإنسان الآلي في عمليات التداوي والتوريد وتسليم الأغذية في المستشفيات بحلول عام 2019

قطاع التصنيع

إن تكنولوجيات التحول الرقمي متواجدة بالفعل في قطاع التصنيع، وستشهد تحولاً سريعاً من الإنتاجية الخالصة إلى الابتكار. تتوقع “IDC” ما يلي:

• أن تقوم 75% من الشركات المصنعة كبيرة الحجم بتحديث عملياتها باستخدام أجهزة إنترنت الأشياء والتوعية المرحلية القائمة على التحليلات بحلول عام 2019
• أن يقوم 60% من العمال في مصانع “G2000” بالعمل جنباً إلى جنب مع الإنسان الآلي والطباعة ثلاثية الأبعاد والذكاء الاصطناعي “AI” والواقع المعزز “AR” / الواقع الافتراضي”VR” بحلول العام 2020.
• أن يكون لدى 50% من سلاسل الموردين المتعاملين مع الشركات المصنعة إمكانات داخلية أو قائمة على التعهيد من أجل الشحنات الجاهزة للاستهلاك المباشرة وتسليمها إلى المستهكلين في أماكن تواجدهم بحلول العام 2020.

قطاع الاتصالات

سيرتكز مستقبل الاتصالات على الشبكات الافتراضية والمعرفة بالبرمجيات “SDN” التي لها تأثير كبير على القطاعات الرأسية، مما حدا بشركة “IDC” إلى توقع ما يلي:

• ستستفيد 90% من الشركات من موردي خدمة الاتصالات المرتبطة بالسحابة حتى يتسنى لها الوصول إلى السحابة العامة متعددة الخصائص والإمكانات بحلول عام 2018.
• ستكون أکثر من 65% من تطبیقات الاتصالات الموحدة والتعاون “UC&C” للشركات متوفرة على أساس “اتصالات موحدة كخدمة” بحلول عام 2018.
• سيتم استخدام شبكات المناطق الواسعة المعرفة بالبرمجيات بنسبة 60% من قبل الشركات بحلول عام 2018.

وحتى تتمكن شركات توريد الحلول المتخصصة  من البقاء ضمن دائرة المنافسة، ينبغي عليها الابتكار بشكل مستمر في عوامل الاختلاف الرئيسية، والتركيز قدر الإمكان على الجوانب الأخرى لأعمالها، مثل التصنيع والشحن والدعم. وغالباً ما يقوم مصنعو المعدات الأصلية بتوفير تصاميم متخصصة لكتل مبانيهم بحيث تفي بمتطلبات موردي الحلول المتخصصة، وفي بعض الحالات، لا يكتفي مصنعو المعدات الأصلية بتوريد مكونات الحل بمفردها، بل يقومون أيضاً بتصنيع وتغليف وشحن الحل ذاته. نتيجة لذلك، توصي شركة “IDC” الشركات بإبرام شراكات مع أحد مصنعي المعدات الأصلية  البارزين الذين يكون لديهم محفظة تحول رقمي جاهزة حتى تتمكن من تحقيق الريادة في السوق.

وأشار ديرموت أوكونيل، نائب رئيس حلول مصنعي المعدات الأصلية  وإنترنت الأشياء في “دل إي إم سي” بالقول، “إن التحول الرقمي سرعان ما يصبح العنوان الأبرز في استراتيجية الابتكار للشركات. ومع ذلك، لاتزال هناك الكثير من الشركات في المراحل الأولى من تطبيق التغييرات اللازمة للانتقال إلى المستوى التالي. ويستعرض بحث “IDC” مدى أهمية تفهم الشركات بأنها ليست لوحدها في خوض غمار ومعالجة هذا التحدي، إذ إن الحل يتوفر لدى مصنعي المعدات الأصلية (OEMs) لتلبية الاحتياجات التي قد تنشأ مستقبلاً.

 ورقة بحثية لشركة “IDC” تم إعدادها من قبل “دل إي إم سي”، تستعرض كيف أن التحول الرقمي يشكل منعطفاً حاسماً في نهج عمل مصنعي المعدات الأصلية  وما يعنيه بالنسبة لموردي الحلول المتخصصة، مستند رقم: EMEA42378317، مارس 2017.