Software AG تطلق وحدة “عمليات الأعمال الذكية” في الشرق الأوسط
أعلنت “سوفت وير إيه. جي” (Software AG) مؤخراً عن تأسيس وحدة لعمليات الأعمال الذكية (IBO) والتي من شأنها أن تمكن المؤسسات من الاستجابة بسرعة لقضايا البيانات الضخمة. وتتيح التكنولوجيا التي تقدمها هذه الوحدة مراقبة تامة ومستمرّة للأعمال الجارية، بما في ذلك مراقبة أداء سير العمل وتحديد الفرص والمخاطر، إلى جانب القدرة على التجاوب مع اتجاهات الأعمال بشكل فوري.
وتوفر الحلول القائمة على عمليات الأعمال الذكية والتي يتم استخدامها بالفعل في الشركات الكبرى، مزايا هائلة للمؤسسات في الشرق الأوسط بما يشمل:
- حماية مصادر الدخل ومكانة المؤسسة – من خلال تحديد وحل المخاطر الوشيكة مع تقديم الخدمات قبل أن تؤثّر على مستوى رضا العملاء.
- اغتنام فرص الإيرادات في الوقت المناسب – عبر توفير القدرة التنافسية القائمة على تطبيق مبيعات وعروض تسويق مخصّصة للغاية للعملاء المناسبين ممن تتطلب مهامهم التنقل وفي المكان والوقت المناسبين.
- مراقبة التكاليف من خلال الكفاءة التشغيلية الأمثل – من خلال الضبط المستمر لمسار وسرعة سير العمل.
- إدارة مستمرة وفورية للمخاطر – عبر التحديد والحد من الانتهاكات التنظيمية المحتملة قبل ظهورها.
وقال الدكتور جون بايتس، مدير التقنية لعمليات الأعمال الذكية لدى شركة “سوفت وير إيه. جي”: “يستند نجاح الأعمال في المستقبل على القدرة على تحديد الفرص في الوقت المناسب والتفاعل معها في حين لا تزال هذه الفرص متاحة. وسيتيح ذلك فوائد ومزايا لمقدم الخدمة والعميل على السواء، بغض النظر عن القطاع، حيث سيسهم ذلك في التخلص من المشاكل التشغيلية وتخفيض التكاليف وتعزيز تجارب العملاء إلى مستوى الخدمات المخصّصة. كما أن نماذج الأعمال المُمكنة رقمياً تعد ضرورية لنجاح الأعمال واستمراريتها”.
وتجمع وحدة عمليات الأعمال الذكية من “سوفت وير إيه. جي” عدداً من المنتجات الرائدة ضمن منصة واحدة تعمل في الذاكرة. وتشتمل هذه المنتجات على “تيراكوتا يونيفيرسال ماسجينغ” (Terracotta Universal Messaging) و”بيغ ميموري” (Big Memory) من أجل اتصال مع البيانات الضخمة في الذاكرة وتخزينها وتحليلها، وكذلك “أباما” (Apama) لإجراء التحليلات المستمرة والإجراءات الذكية للعثور على الفرص والتهديدات والاستجابة لها، بالإضافة إلى “إدارة أداء العمليات” (PPM) و”أوبتيمايز” (Optomize) لتتبع الأداء القديم والحالي لعمليات الأعمال تجاه مستويات الخدمة المتفق عليها، فضلاً عن “بريستو” (Presto) للوسائط الافتراضية واستكشاف نماذج الأعمال.
ومن خلال الجمع بين هذه المنتجات، تتيح وحدة عمليات الأعمال الذكية للمؤسسات القدرة على التحرّك بشكل أسرع مقارنةً بالمنافسين، بالإضافة إلى تحليل البيانات الماضية والفورية وتصور أفكار الأعمال الناجمة عن ذلك وتوفير آلية فعالة لسير العمل من أجل تنفيذ قرارات الأعمال اللاحقة بسرعة، حيث يتم كل ذلك على نفس المنصة.
وقال ستيفن غاير، مدير المبيعات الإقليمي لدى شركة “سوفت وير إيه. جي”: “تتطلّع عمليات الأعمال الجديدة في الشرق الأوسط إلى ما وراء الكفاءة والقدرة على تخفيض التكاليف بحيث تتكيّف مع اتجاهات السوق المتغيرة وآليات العملاء. وتمكن منصة عمليات الأعمال الذكية المؤسسات من دمج معلومات الأعمال الفورية مع التحليلات الآنية وتقنيات إدارة القرار من أجل تنفيذ عملية اتخاذ قرار سريعة وتوفير خدمة عملاء أفضل وتلافي المخاطر لضمان ميزة تنافسية”.
ودعماً لهذه المبادرة الاستراتيجية، أطلقت “سوفت وير إيه. جي” عدداً من نسخ المنتجات الجديدة في الشرق الأوسط لتعكس التكامل المطلوب مع منتجات وحدة عمليات الأعمال الذكية. ويشتمل ذلك على النسخة 5.1 من منصة “أباما”، والنسخة 9.5 من الحل “يونيفيرسال ماسجينغ” والنسخة 4.1 من الحل “تيراكوتا بيغ ميموري”.
ومع هذه الإصدارات الجديدة، يمكن للتطبيقات الفورية، التي تم تطويرها باستخدام “أباما 5.1″، القراءة والكتابة على حل إدارة البيانات الضخمة في الذاكرة “تيراكوتا بيغ ميموري”. ويضمن ذلك تحليل أحجام البيانات الكبيرة وإنتاج أغنى مجموعة ممكنة من البيانات لحظة طلبها. وعلاوة على ذلك، تصبح طبقة التراسل المحلية لكل من “أباما” و”بيغ ميموري” بمثابة “يونيفيرسال ماسجينغ”- وهي منصة التراسل منخفضة الكمون من “سوفت وير إيه. جي” والتي تتيح الوصول للبيانات الضخمة وتوزيعها إلى ومن أي جهاز أو منصة أو تطبيق في المؤسسة وبشكل فوري. كما يضيف الحل “بيغ ميموري 4.1” قدرات إضافية للحوسبة داخل الذاكرة، بما في ذلك الدعم الموسع لعملاء (.NET/C#) و(C++) و(SQL) من أجل الاستعلام عن البيانات في الذاكرة، فضلاً عن تقديم دعم “جافا” (JAVA). كما طرحت “سوفت وير أيه. جي” الحل “بيغ ميموري هايبريد” (BigMemory Hybrid) للسماح للعملاء بالاستفادة من التخزين على الذاكرة الضوئية باعتبارها طبقة موسعة للتخزين في الذاكرة ينجم عنها انخفاض في التكلفة الإجمالية للملكية وتتميز بنفس مستوى الوصول من حيث معدل الكمون وهي متاحة مع النظم القائمة على ذواكر “درام” (DRAM).
وتتاح حلول “أباما 5.1″ و”يونيفيرسال ماسجينغ 9.5″ وبيغ ميموري 4.1” متامة في أسواق الشرق الأوسط.
