«سونيك وول» تتخطى الأهداف المالية للربع الخامس على التوالي

شركة «سونيك وول»  SonicWall ، الشريك الموثوق به الذي يحمي أكثر من مليون شبكة في جميع أنحاء العالم ، أعلنت اليوم عن تجاوز الشركة لأهدافها المالية وأهدافها التشغيلية للربع الخامس على التوالي. ولقد حققت هذه المعايير نسبة نمو 80% في تسجيلات برنامج الشركاء (SecureFirst) وتحقيق أكثر من 500 مليون دولار من عمليات تسجيل الشركاء الجدد.

وصرح “بيل كونر”  الرئيس والمدير التنفيذي لدى شركة «سونيك وول», و قال : “تواصل شركة «سونيك وول» إكتساب المزيد من الزخم جنبا إلى جنب مع مجتمع الشركاء القيم ، مما يؤكد وفائنا بوعدنا بحماية المؤسسات بكل أحجامها من أكثر الهجمات السيبرانية انتشارًا اليوم. في حين أن تجاوز الأهداف يمثل أولوية قصوى بالنسبة لنا ، فإن تزويد عشرات الآلاف من الشركاء حول العالم بالمعرفة اللازمة يعد أمرا هاما للمساعدة في حماية العملاء من الجرائم السيبرانية.”

وبقيادة الإستراتيجيات التنفيذية المتعلقة بتقديم المنتجات والخدمات ، فضلا عن إصدار تقرير«سونيك وول»  للتهديد السيبراني 2018 ، تلقت الشركة 12 جائزة تتعلق بصناعة الأمن السيبراني منذ شهر فبراير.

وأبان “ديبانجان (دي جي) ديب” ، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة «فرانسيسكو بارتنرز»، و قال : “تواصل شركة «سونيك وول» تنفيذ أعمالها بوتيرة وكفاءة وإبداع تفوق توقعاتنا. إن تجاوز «سونيك وول» لأهدافنا التشغيلية الشديدة ، هي شهادة حقيقية على اجتهاد الشركة والتزامها في تقديم القيمة لجميع الشركاء في الأعمال”.

و لمزيد من مساعدة منظمات على حماية بياناتها وشبكاتها وعملائها ، أطلقت شركة «سونيك وول» حلول (Threat Meters) عبر “مركز أمن سونيك وول” لتوفير بيانات هجمات إلكترونية  قابلة للتنفيذ وكشف ذكاء التهديدات. و تعرض (Threat Meters) أصل و فئات الهجمات السيبرانية بشكل مباشر ، وتتبع البرامج الضارة والتطفل وبرامج الفدية والتهديدات المشفرة والبريد العشوائي والتصيد الاحتيالي والتهديدات الناشئة.

برنامج الشركاء (SecureFirst Partner) يحافظ على سرعة الأعمال

منذ إطلاقه في نوفمبر 2016 ، تجاوز برنامج شركاء( SonicWall SecureFirst) العديد من الأهداف المتعلقة بالنمو والمبيعات. وباعتبارها شركة أعمال قنوات بنسبة 100% ، تفخر شركة «سونيك وول» بتمكين و دعم مجتمع الشركاء العالمي وتواصل تعزيز المشاركة والتعاون الفعالين. وتمكن برنامج الشركاء (SecureFirst Partner) من تحقيق الاُتي  :

• تحقيق نمو لأكثر من 23000 شريك مسجل ، بزيادة 80٪ منذ مايو 2017
• تسجيل 8،700 شريك جديد للقنوات منذ مايو 2017
• تمت إضافة أكثر من 500 مليون دولار في تسجيلات صفقات الشركاء الجدد

جامعة «سونيك وول» تسرع من معدلات الخبرة و فرص المبيعات للشركاء

شركاء (SonicWall SecureFirst) ينضمون ويدعمون جامعة «سونيك وول» بأعداد قياسية. ولقد صُممت لتمكين وتدريب شركاء (SonicWall SecureFirst)  و مهندسي ما قبل البيع و أيضا مهندسي الدعم المتطور من الوقوف على أحدث الحلول المتعلقة بالأمن السيبراني اليوم، ولقد تمكن التعليم عبر الإنترنت و الأدوات التدريبية من تحقيق عدة معالم رئيسية مع الشركاء:

• أكثر ﻣﻦ 68،000 ﺳﺎﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻓﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ «سونيك وول» ، وهﻮ ارﺗﻔﺎع ﺑﻨﺴﺒﺔ 600 % ﻣﻨﺬ ﻣﺎﻳﻮ 2017
• تم إجراء أكثر من 135000 اختبارًا ناجحًا ، بزيادة قدرها 700 % منذ مايو 2017
• أكثر من 6000 ساعة تدريبية يتم تسجيلها من قبل الشركاء
• زيادة بنسبة 21٪ في الربع مقارنة بتحقيق الإيرادات لشركاء التكنولوجيا الذين يستفيدون من تدريب جامعة «سونيك وول»

و لقد حقق الشركاء الذين لديهم موظفيهم مسجلين في جامعة «سونيك وول» معدلات إنجازات زائدة تقدر بنسبة 21 % مع كل ربع مسجل, و محققة أيضا زيادة في الإيرادات. ويقارن ذلك بنسبة 7% زيادة في إيرادات شركات الشركاء التي لا تشارك في برامج تدريب جامعة «سونيك وول».

دعم عمليات العملاء المركزية  لدى «سونك وول» ووضع معايير جديدة

تواصل شركة «سونيك وول» أيضًا تركيزها على تحسين خدمة العملاء والخدمات الفنية ، وتقديم تحسينات رئيسية ، بما في ذلك:

• انخفاض بنسبة 54٪ في التخلي عن المكالمات لخدمة العملاء
• تخفيض بنسبة 61 % في تجاهل المكالمات للحصول على الدعم الفني
• تخفيض 80 % في تراكم القضايا التشغيلية
• 97 % من قاعدة المعارف الإيجابية (KB)
• تحسين الخدمة الذاتية على أساس سنوي (SSS) من 4: 1 إلى 10: 1
• يتم عرض أكثر من 280،000 كيلو بايت من المقالات كل شهر

وقال “ديفيد كير” ، أحد عملاء «سونيك وول» :”أنا راضٍ للغاية عن مستوى الدعم و سبل تقديمه ، خاصةً وأنني صاحب مشروع صغير وليس لدي موظفين في قسم تكنولوجيا المعلومات. ويستغرق الأمر عادةً دقيقة أو دقيقتين للوصول إلى الدعم. ولا يوجد قوائم إنتظار طويلة. “

كما يشهد مجتمع شركاء «سونيك وول» على تأثير الخدمة ذات المستوى العالمي على استكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها وتحسين علاقات العملاء.

ولقد صرح “جوش كاستيلانو” ، نائب رئيس العمليات / مسؤول تقديم الحلول لدى شركة «Optel BCS» و هو شريك قيمة لشركة «سونك وول», و قال: “ذهب مهندسو «سونيك وول» لأبعد من مفهوم المساعدة في حالة الطوارئ لدي, فلم يقتصر الأمر على دعمي فقط ، بل ساعدني في إنقاذ زبائني و الحفاظ على أعمالي و مستوى الخدمة المقدم”.

الزخم الذي عزز الوعي بتقدير العلامة التجارية، جوائز في الصناعة

أطلقت شركة «سونيك وول» تسويقًا استراتيجيًا وعلاقات عامة وبرامج جيل قيادي لتقديم مساهمات رئيسية في إيرادات الشركة محققة أعلى الأرباح. واستكمالا لإنجازات الشركاء و الإنجازات المالية وما تم تحقيقه، تم تقدير «سونيك وول» لما حققته من تنفيذ شامل ، حيث حصل على 12 جائزة للنجاح الفردي ، وأداء الفريق ، وقدرات المنتج.

وقال “بريان ديكر” ، رئيس قسم الاستثمار في شركة «فرانسيسكو بارتنرز» : إن إستراتيجية الأعمال  لدي «سونيك وول» تطلق نجاحات شاملة من المنتج ، إلى الخدمة ، إلى المبيعات ، إلى الشركاء ، إلى التسويق – كل ذلك مع نتائج مشهود بها. ولقد عكس هذا الأداء قيمة كبيرة لشركاء «سونيك وول» وعملائها”.

ولقد تم تسليط الضوء على هذا من خلال فعاليات جوائز التميز العالمي لمنتج أمن المعلومات لعام 2018. ولقد حصلت «سونيك وول» على مجموع ثماني جوائز لبرنامج (ISPG’s 2018) ، بما في ذلك الجائزة الذهبية للإدارة التنفيذية و جائزة فريق التسويق الأمني لهذا العام.

جوائز التميز العالمي لمنتج أمن المعلومات لعام 2018

• الفائز بالكأس: «سونيك وول»
• الرئيس التنفيذي للسنة (500-2،499 موظف): الفائز بالجائزة الذهبية: بيل كونر
• فريق التسويق الأمني لهذا العام: الفائز بالذهب :«سونيك وول» و بوب فانكيرك و الفريق
• قسم خدمة العملاء لهذا العام: الفائز بالبرونز: «سونيك وول» وكيث تروتير و الفريق
• أمن BYOD: الجائزة الفضية : الوصول الآمن للأجهزة المحمولة «سونيك وول»
• أمن البريد الإلكتروني والإدارة: الجائزة الفضية- حلول أمن البريد الإلكتروني «سونيك وول»
• جدران الحماية: الجائزة الفضية-«سونيك وول» NSA 2650
• أمن الشبكات والإدارة: الفائز البرونزي ، إدارة الحوسبة العالمية من «سونيك وول»

كما حصل «سونيك وول» على ثلا جوائز من ” سي اَر إن” و هم : أروع 20 مُصنع لأمن الشبكات, و”ستيف بتاكي” جائزة أفضل رئيس قنوات و “كريس أيجر” أفضل رئيس قنوات. وبالإضافة إلى ذلك ، حصلت خدمة الحماية من الصدمات السحابية من «سونيك وول» (SonicWall Capture Advanced Threat Protection -ATP) على جائزة “الحل المتكامل للشركات للأمن العام” و التي تم تقديمها خلال حفل جوائز (Indian ISV 2017) و التي تم الإعلان عنها في فبراير من هذا العام.

وأخيرًا ، تم تصنيف شركة «سونيك وول» بمسابقة نهائية للحصول على ثلاث جوائز إضافية, و هم: جائزة مجلة الدفاع السيبراني (InfoSec) 2018؛ “مجلة إس سي” جائزة أفضل حلول أمن UTM لجدران الحماية (NSA 2650) ؛ “مجلة إس سي” جائزة أفضل أفضل حلول إدارة لنظم أدارة الحوسبة العالمية من «سونيك وول». وسيتم الإعلان عن الجوائز الثلاثة خلال فعاليات مؤتمر “اَر إس إيه”  للعام 2018 ، و المنعقد في الفترة من 16 حتى 20 أبريل ، في سان فرانسيسكو ، كاليفورنيا.

وأختتم “كونر” تصريحاته معلقا : “أنا فخور للغاية بما استطاع فريقنا من تحقيقه عبر مجموعة منتجاتنا ، وبرنامج (SecureFirst) ، وخدمة العملاء ،كذلك ما تم تحقيقه من ارباح . وفي هذه الرحلة المستمرة و الممتدة سنواصل التركيز على تقديم خدمات وحلول أمنية عالمية المستوى تحمي شركائنا وعملائنا في سباق التسلح الإلكتروني الحالي”.